Spis treści
- Licencja i ochrona w naszym serwisie
- Nasza wszechstronna propozycja tytułów
- Metody depozytów i realizacji
- System nagród dla stałych graczy
- Wsparcie techniczne dostępne dla każdego
Pozwolenie i bezpieczeństwo w naszym kasynie
Nasza platforma https://winarius.pl/ funkcjonuje w pełnej harmonii z obowiązującymi przepisami prawa. Dysponujemy oficjalną zezwolenie hazardową, która gwarantuje naszym graczom najwyższe standardy ochrony i uczciwości. Wszelka transakcja płatnicza jest szyfrowana za pomocą protokołu SSL 256-bit, co stanowi standard bankowy stosowany przez największe instytucje bankowe na globie.
Weryfikacja identyfikacji graczy to dla nas kluczowa sprawa. Proces KYC (Know Your Customer) przeprowadzamy zgodnie z międzynarodowymi wymogami, zabezpieczając zarówno graczy, jak i integralność całego mechanizmu. Wszystkie dane prywatne przechowujemy na urządzeniach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, co gwarantuje zgodność z RODO.
Nasza wszechstronna propozycja gier
Winarius oferuje ponad 2500 pozycji produkcji od renomowanych dostawców software. Nasza biblioteka obejmuje automaty wideo, gry stołowe, dział live casino oraz zakłady sportowe. Współpracujemy wyłącznie z certyfikowanymi producentami, jakich gry przechodzą okresowe audyty niezależnych laboratoriów badających, takich jak eCOGRA czy iTech Labs.
Kategorie tytułów oferowanych w Winarius
- Automaty klasyczne i wideo – od prostych trzybębnowych maszyn po zaawansowane sloty z funkcjami bonusowymi, rundami free spins i zaawansowanymi mechanikami gry
- Gry stołowe – blackjack, ruletka, bakarat i karty w dziesiątkach wariantów, dopasowanych do różnych strategii i upodobań graczy
- Live casino – transmisje na żywca z prawdziwymi krupierami, profesjonalne studia produkcyjne i interaktywna rozgrywka w trybie rzeczywistym
- Gry błyskawiczne – crash games, koła fortuny i kolejne dynamiczne rozgrywki dla fanów dynamicznej akcji
Sposoby wpłat i wypłat
System transakcji w Winarius został zaprojektowany z myślą o maksymalnej wygodzie graczy. Akceptujemy klasyczne sposoby finansowe, e-portfele cyfrowe a także nowoczesne systemy kryptowalutowe. Najniższa kwota depozytu wynosi zaledwie 20 PLN, co sprawia naszą platformę dostępną dla szerokiego grona użytkowników.
| Transfery finansowe | Do 24 godzin | 1-3 dni robocze | 20 PLN |
| Karty płatnicze | Instant | 1-5 dni robocze | 20 PLN |
| Portfele elektroniczne | Instant | Do 24 godzin | 20 PLN |
| Kryptowaluty | 15-30 min | Do 1 h | 50 PLN |
Potwierdzenie rachunku przed początkową wypłatą
Zgodnie z regulacjami legislacji, przed pierwszą wypłatą wygranych każdy użytkownik musi odbyć procedurę potwierdzenia identyfikacji. Wymaga to przesłania skanu dokumentu tożsamości oraz potwierdzenia lokalizacji zamieszkania. Proces ten przeważnie trwa od 24 do 48 godzin i jest pojedynczy – następne realizacje przeprowadzamy już bez dodatkowych formalności.
Program nagród dla stałych graczy
Winarius odróżnia się wielostopniowym systemem lojalnościowym, który wynagradza stałą aktywność. Za każde obstawione 100 PLN gracz zdobywa punkty, które można wymienić na realne fundusze bonusowe lub użyć do zdobycia cashbacku.
- Poziom Bronze – początek dla wszystkich nowych graczy, bazowy cashback 5% i wstęp do standardowych promocji tygodniowych
- Stopień Silver – po zgromadzeniu 1000 punktów, cashback rośnie do 7%, dodatkowy nagroda rocznicowy i priorytetowa obsługa klienta
- Stopień Złoty – potrzebuje 5000 punktów, cashback 10%, osobisty opiekun konta i unikalne turnieje
- Poziom Platynowy – dla najbardziej aktywnych graczy, cashback 15%, osobiste bonusy i zaproszenia na wydarzenia VIP
Wsparcie techniczne dostępne dla każdego
Nasz departament obsługi klienta funkcjonuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Użytkowników wspiera grupa kompetentnych konsultantów posługujących się językiem polską. Połączenie możliwy jest przez czat na żywo, e-mail oraz dedykowaną infolinię telefoniczną. Przeciętny czas odpowiedzi na czacie wynosi poniżej 2 minut, co zostało zweryfikowane w niezależnym dokumencie branżowym z 2024 roku.
Dodatkowo stworzyliśmy rozbudowaną dział FAQ, która zawiera reakcje na powszechnie zadawane kwestie odnoszące się do zakładania konta, potwierdzenia rachunku, regulaminów bonusów oraz rozwiązywania typowych problemów technicznych. Baza wiedzy jest regularnie uaktualniana i uzupełniana o świeże treści zgodnie z potrzebami naszej wspólnoty graczy.