Sisällysluettelo
- Pelialusta sekä teknologia
- Bonukset sekä tarjoukset
- Maksumenetelmät sekä kotiutukset
- Pelivalikoima sekä pelituottajat
- Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Alusta & tekniikka
Käytössämme on hugocasino.fi toimii käytettävissä uusimman sukupolven HTML5-teknologiaan perustuva peliympäristö, mikä mahdollistaa sulavan pelielämyksen eri päätelaitteilla. Alustamme on ollut kehitetty nimenomaan kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin, ja lisäksi alusta mahdollistaa sujuvaa suomen kieltä jokaisessa toiminnoissa. IT- rakenteemme perustuu useampaan palvelinkeskukseen, joka turvaa 99,9% toimivuuden ympäri vuorokauden.
Responsiivinen rakenne sallii pelaamiseen yhtä hyvin mobiililla, tabletilla että myös työpöytäkoneella ilman erillisen mobiilisovellusta. Pelituotteiden latausajat ovat markkinoiden nopeimpiin – keskimäärin vain 2 sekunnin – ja lisäksi automaattinen caching-mekanismi optimoi suorituskyvyn jatkuvasti. Tietoturvakäytännöt tarkistetaan viikon välein, sekä kokonaisuudessaan kommunikaatio on täysin turvattu 256-bittisellä SSL-suojauksella.
Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
Bonusohjelma rakentuu ymmärrettävään nelitasoisen portaan kanta-asiakasjärjestelmään, missä kaikki asiakas kerää uskollisuuspisteitä itsestään. Kanta-asiakaspisteet kertyvät peliaktiivisuuden mukaisesta toiminnasta, ja ne voidaan muuttaa bonusvaroiksi, ilmaiskierroksiksi tai vaikkapa yksinoikeudellisiin turnaustapahtumiin. Uuden pelaajan bonus on jaettu jaettu kolmeen aloitustalletukseen, ja samalla bonusehdot sijoittuvat markkinoiden kilpailukykyisimmät – 35-kertaiset bonuksen arvoon.
| Uuden pelaajan bonus | 500€ + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | 30 vrk |
| Viikon reload | 50% max. 200€ | 30x | 7 vuorokautta |
| Cashback | 10% tappioista | 0x läpipeluuta | Viikoittain |
| Kanta-asiakasbonus | Yksilöllinen | Tapauskohtainen | Joka kuukausi |
Promootiot muuttuvat viikoittain, ja lisäksi erikois- kilpailut toteutetaan säännöllisesti. Palkintopoolit yltävät parhaimmillaan 50 000 euron isoimmissa tapahtumissa. Sivustollamme pyörii myös yksinomainen satunnaisbonusjärjestelmä, jossa yllättävät bonukset putoavat pelaajille pelisession keskellä pelikerran vaatimatta erillistä aktivaatiota.
Maksaminen & nostot
Maksuvalikoima sisältää jokaisen Suomessa yleisimmät maksuvälineet perinteisistä pankkisiirroista uusimpiin kripto-omaisuuksiin. Rahansiirrot käsitellään arkipäivisin klo 10 ja 18 välisenä tuntina, sekä verifoidut tilit saavat varat keskimäärin 3 tunnin sisällä käsittelyn jälkeen. Pienin talletus on 10 euroa, ja vastaavasti maksimikotiutus on 10 000 euroa viikon aikana standarditileillä. Premium-jäsenille rajoituksia ei käytännössä ole.
- Suoraveloitus – 1-3 työpäivää
- Trustly – Välitön siirto, siirto ulos 0-24h
- MuchBetter – Nopea talletuksen, kotiutus 0-2h
- Neteller-lompakko ja Skrill – Instant talletus, siirto ulos 0-6h
- Bitcoin sekä Ethereum – Välitön talletus, kotiutus 1-4h
- Paysafecard – Ainoastaan talletuskäyttöön
Kokonaisuudessaan maksutapahtumat ovat täysin maksuttomia molempiin suuntiin. Palvelussamme emme aseteta lisämaksuja, eikä myöskään valuuttakonversioon sisälly piilotettuja kuluja. Siirrot näkyvät pelitilille heti, ja automatisoitu hyväksyntäprosessi tehostaa nostamista huomattavasti toistuvilla maksutavoilla.
Pelit sekä pelituottajat
Pelivalikoima kattaa yli 4 500 eri pelivaihtoehtoa lähes 80 pelintarjoajalta. Valikoima päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla, sekä kaikille peliversiolle löytyy tehty äidinkielinen kuvaus pelimekaniikasta sekä bonustoiminnoista. Hakukone hyödyntää AI-teknologiaa ja oppii pelaajan valinnoista tarjoten yksilöityjä suosituksia. Verified fact: MGA- pelilisenssit (MGA) varmistavat, jotta kaikki peliversiot tarkastetaan jatkuvasti tasapuolisuuden varmistamiseksi, sekä tarkastustulokset ovat vapaasti saatavilla.
| Hedelmäpelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Kasinopelit | 450+ | Evolution, Ezugi | 98.6% |
| Suoratoistokasino | 280+ | Evolution, Pragmatic Live | 98.9% |
| Urheiluvedonlyönti | 500+ päivittäistä tapahtumaa | Betradar | Vaihtuu |
Suoratoiston pelitarjonta nousee todella laaja äidinkielisine dealereineen. Studiomme sijaitsee Riikaan, sekä studiossa työskentelee viisi suomenkielistä krupieria vaihtelevasti ympäri päivän. Pöydät tarjoavat rulettia, blackjack-peliä, bakkaran ja pokeria että myös erikoispelejä kuten vaikkapa Dream Catcherin ja Monopoly Liveä. Kuvanlaatu asetetaan säädettävissä 4 vaihtoehtoisessa tarkkuustasossa verkkoyhteyden mukaan.
Suojaus sekä vastuullisuus
Toimimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä (MGA) antamalla lisenssitodistuksella, mikä on yksi Euroopan unionin tiukimpia pelilisenssejä. Tämän lisäksi toimimme listattu Baltian rekisteriin. Käyttäjien rahojen turvaaminen tapahtuu segregoiduilla suojatileillä 2 erillisessä pankissa, sekä asiakasrahoihin ei milloinkaan ikinä sekoiteta käyttöpääomaa. Ulkopuolisen auditoijan auditoijat tarkastavat tilit kuukausittain.
Vastuullisuuteen pelikäyttäytyminen muodostaa liiketoimintamme keskiöön. Mahdollistamme laajat apuvälineet pelikäyttäytymiseen kuuluvien haasteiden seurantaan:
- Talletuksen rajoittaminen – päivittäiset, viikottaiset että myös kuukauden
- Häviörajoitukset – automatisoitu suojaus
- Pelaamisen ajan rajoitus – ilmoitukset ja pakolliset tauot
- Peliaikaseuranta – säännölliset ilmoitukset peliajasta ja rahoista
- Tilin jäädytys – nopea 24h-72h pelikatko
- Itsensä sulkeminen – 6kk-määräaikainen sulku kaikille yhteistyökumppaneillemme
- Ilmainen yhteystoiminto Peluuri-tukeen suoraan alustamme kautta
Tukitiimimme on koulutettu löytämään ongelmakäyttäytymiseen viittaavia indikaattoreita, ja samalla palvelullamme kuuluu toimeksiantovelvoite reagoida ongelmaan ennakoivasti. Alaikäisten henkilöiden pelin torjumiseksi käynnistämme välttämättömän henkilöllisyysvarmennuksen ennen ensimmäistä talletusta, ja ikärajan tarkistus toteutuu automatisoitu täysin kansallisten henkilörekisterien kanssa. Pelikerrat tallennetaan ja lisäksi säilytetään 90 vuorokautta potentiaalisia riitoja varten, joka varmuudella takaa täydellisen läpinäkyvyyden tason jokaisessa tapauksissa.